• O site é confiável?

A loja Bianchi Wise® oferece uma série de garantias que asseguram uma experiência de compra sem riscos. Trabalhamos com as principais plataformas de segurança exigidas por lei. Além disso, possuímos o certificado de site blindado. Garantindo a segurança de todos os dados.

Em caso de dúvida, entre em contato com nosso suporte on-line via Facebook ou WhatsApp!

  • Quando irei receber o número de rastreio?

O código de rastreamento é criado de forma automática e enviado diretamente para o seu e-mail registrado no ato da compra. Os nossos fornecedores fornecem o prazo de  5 a 10 dias úteis para enviar o código de rastreamento. 

Se o mesmo não foi recebido, basta entrar em contato com o nosso suporte on-line via e-mail e/ou WhatsApp e dar uma olhada na posição.

  • Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade da empresa!
  • Por que os produtos levam de 3 a 6 semanas para chegar?

    Nós da Equipe Bianchi Wise preocupamo-nos com a segurança e bem-estar dos nossos clientes. Onde você pode  comprar e receber o produto no conforto da sua casa. Com produtos originais e de qualidade e com o melhor preço do mercado. Fabricados nos Estados Unidos, Ásia ou Europa. Sendo assim, após realizar o pedido. Nós enviamos sua solicitação para a indústria e enviamos direto para o conforto da sua casa.
    • Quais são as formas de pagamento e parcelamento?

    A Bianchi Wise® utiliza o MERCADO PAGO por ser o portal de pagamento mais SEGURO e que oferece boas formas de pagamento para que você tenha à mão várias alternativas para pagar às suas compras.

    Através do Mercado Pago nós aceitamos os cartões: Visa, Mastercard, Hipercard, America Express, Diners e Elo. Note que, não é de nosso controle a eventual mudança de forma de pagamentos. 

    O Mercado Pago viabiliza à compra em até 12 vezes no cartão ou em até 3x sem juros, para compras online. É só digitar os dados do seu cartão de crédito quando for pagar e na próxima vez que quiser usar este cartão, o portal só pedirá o código de segurança. À vista com BOLETO BANCÁRIO ao finalizar à compra o Mercado Pago indicará como fazer o pagamento do boleto. Você poderá ir ao banco, correspondentes bancários ou pagar online e evitar fila.

    Assim que você pagar o boleto, será aprovado entre 1 e 2 dias úteis.

    A identificação ocorrerá até às 18h do próximo dia útil.

    Em quais casos pode demorar 2 dias úteis?

    • Pagamentos realizados no fim de semana serão identificados até às 18h da segunda-feira.
    • Em caso de feriados, será identificado até às 18h do segundo dia útil subsequente ao feriado.
    • Pagamentos realizados em correspondentes bancários, como casas lotéricas, supermercados e outros podem ultrapassar este prazo.

    Para pagar o boleto em casa LOTÉRICA:

    Ao concluir à sua compra, o Mercado Pago dará às informações necessárias para que você possa efetuar o pagamento em qualquer Lotérica, sem precisar apresentar o boleto. Pague e será aprovado em menos de 1 hora.

    À vista com PIX : 

    • 1. Copie o código gerado no checkout.
    • 2. Abra seu aplicativo de pagamento onde você utiliza o Pix, escolha a opção Pix Copia e Cola e insira o código copiado.
    • Seu Pix expira em 10 minutos.

    Bianchi Wise® Possui os melhores produtos importados para atender as suas necessidades.

    E-mail para contato: support@bianchiwise.com